移动空调销售常见问答

移动空调销售常见问答

1、什么是移动空调?

答：移动空调是将分体式空调的室内机、室外机、连接管和专业安装工作打包为一体，可以随时移动到需要的地方，插上电就能调节温度的整体式空调!

2、移动空调的特点是什么？

答：移动空调的特点是方便、节省!

A、 方便：没有外机，不需要为外机的噪音、热浪扰邻而烦，也不需要为安装位置而烦；内机也成为了移动空调的一部份，可以不固定安装，想到哪凉爽就可以到哪凉爽；不必要为安装连接管再去打墙洞；买回家插上电就可以制冷，完全不用等专业人员上门安装，随心随时移动机器，完全可以自己轻松搞定!

B、 节省：

a、 一机多房：随时移动，一台移动空调可以管多个房间，节省了采购成本!

b、 小功率、局部控制：在面积较大的环境或者是中央空调局部使用的环境，移动空调针对需要的局部空间调节温度，可以快速达到降温的目标，且非常省电!特别是写字楼加班、工厂展厅、小商店(市多店)，非常省电!

c、 免移机：移动空调是整体式空调，购买时就是成品(分体式空调购买时是半成品)，不需要安装工作，随时移动，插上电就可以用，搬家轻松搞定!如租房一族、野外施工办公室等。

3、移动空调的噪音大吗？

答：移动空调属于整体式空调，压缩机与两个风扇电机都在里面，在工作过程中，会产生一定的声音! 所以我们不能说：移动空调噪声比分体机还要小，这是不切实际过分宣传，会产生负面作用。产品单页上标注移动空调的噪声水平约52dB，实际上移动空调的噪声约在49～52dB,正常运行时，风噪与2 P柜机基本一样!

4、移动空调能管多大的面积？

答：她的出风口的温度也可达到18℃；所以说如果固定在某个房间使用，制冷效果与正常的分体式空调管的面积是一样的；他的另一卖点是可以在一开放环境下使用，可以管3～5个人使用!

5、移动空调制冷时如何排热风？

答：是利用排风管将热空气排到室外或者远一点的区域! 

6、移动空调是新产品吗？质量有保障吗？

答：移动空调是欧美市场的主流产品，已经销售二十年了；数千万用户使用证明，移动空调质量是非常稳定的!由于移动空调是全面整合室内机、室外机、连接管及专业安装工作，具有较高的技术难度和较高的制造成本，所以目前在中国市场上还是新品! 

7、移动空调售后服务如何办？

答：移动空调性能优异，品质稳定，整体保修一年，压缩机保修三年! 

8、移动空调的价格为什么比家用分体机价格高那么多？

答：移动空调与传统的分体式家用空调对比，就象是用台式电脑与笔记本电脑作对比一样!移动空调具有较高的科技含量，在使用过程中方便、节省，属于高档消费品，所以价格相对较高! 

9、移动空调需要排水吗？如何排水？

答：任何空调在对空气制冷时都会产生冷凝水! 而移动空调将冷凝水集中到散热器上，一方面可以提升制冷效果，另一方面将通过在风道上挥发，通过热空气排到室外去，多余的水可以排到底部的水箱，当水箱满时，系统会提醒你倒水! 

备注：如果湿度＞70%情况下，移动空调会有少量排水，在机器的前面板显示屏的中间配有水满报警灯提示.

10、显示屏常见问题。

答：

“E1         表示室温传感器故障，蜂鸣器响两声。

E2         表示管温传感器故障，蜂鸣器响两声。

P1         表示水箱水位超限，蜂鸣器响一声。

P2         表示水盘水位超限，蜂鸣器响三声。

11、用户的简易自安装――排风管组件及与之配套的标准窗体风管卡板

标准的排风管长是1.8米           

注：标准的排风管长0.5～1.8（米） 

 特点：

 1.无室外机、无需专业安装，即插即用,使用灵活方便；

2.率先使用绿色环保的无氟空调（R407C） ；

3.冷凝水自动蒸发、更加省电，免去排水之忧；

4.国际名牌压缩机，更多保障。

5.底部万向轮，移动随行。

目标市场：

●家庭：适用于不便安装室外机的家庭。酷暑盛夏季节，一台无需安装的移动空调在居室、厨房、卫生间到处移动还可节省几台空调的费用；

●高层建筑、大型写字楼办公室加班族（周末、节假日期间中央空调停用）；

●学生公寓、经常搬迁的打工一族、低收入的租房者（更有租赁空调行）；

●   其它临时办公场所（如工地办公室、抗洪救灾指挥所、军事指挥所等）。

●    名胜古迹、文物保护建筑等不能破坏外观之地方；

●    单位或宾馆空调出现故障时顶替使用

●    高层安装空调有困难的人群

●    各空调服务单位为用户服务时作为借用机

●    城市规划外墙不许安装空调的人群